Web 2.0 para pimes

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Web 2.0 para pimes

Diseño Web - Webs

La estrategia web 2.0 más adecuada para las pymes

La web 2.0 no es más que la evolución natural de internet.

Ahora la información es de ida y vuelta y las empresas que tenían espacios dentro de la red para ofrecer información sobre la compañía y los productos deben dejar espacios a sus usuarios para que puedan comunicarse, dejar opiniones, votar, preguntar o comentar.

Tres en uno: web, blog y redes sociales

Hoy en día una web debe ser mucho más que un catálogo con oferta de producto! Tiene muchas más funciones que las de un simple escaparate. Debe poder atraer nuevos clientes potenciales y debe poder construir relaciones sólidas y fieles con su público objetivo, que ya confía en la marca. Una web, con sus herramientas, tiene que poder hablar e interactuar con los usuarios. Saber sacar información y al mismo tiempo dar.

Imagínate que acabas de abrir un restaurante y quieres crear una web. Por dónde debes empezar? Yo recomendaría pensar ya en la dimensión 2.0, en la que aparte de incluir información como la carta, el horario, la situación, etc. hubiera también un blog (controlado internamente por el restaurante) en el que los clientes pudieran escribir (para recoger opiniones y nuevas ideas). Y también se me ocurre una acción diferente: grabar (de forma casera) el cocinero haciendo platos y colgarlo en You Tube, y enlazarlo en la web. Y, evidentemente, estar activo en Facebook y Twitter!

Artículo publicado el 27/11/2011 en el Ara "araemprenem" por Marta Royo Espinet, economista y consultora de publicidad.

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